NEU · PHOTOPROOF
Dein Gast sagt
«das war schon so.»
Der vorgetäuschte Schaden bei Ankunft, der spät entdeckte echte Schaden — eine Geste deckt beides ab. Serverseitig versiegelt: vor einem datierten Beweis geben die meisten Gäste auf, bevor Airbnb eingreift.
Zwei Situationen. Zwei Maßnahmen. Ein Tool.
Jede Angst erfordert eine andere Reaktion — zum richtigen Zeitpunkt des Aufenthalts.
«Das war schon so, als ich ankam.»
Dein Gast kommt an, fotografiert einen Kratzer oder Fleck und behauptet, er sei schon vorher da gewesen — um eine Erstattung zu verlangen. Ohne ein datiertes Foto vor seiner Ankunft ist es dein Wort gegen seines. Airbnb hat nichts, worüber es urteilen kann.
Fotografiere nach jeder Reinigung, bevor er ankommt. Die "Vorher"-Session ist dein stiller Zeuge.
In der App → Session erstellen, direkt nach der Reinigung.
Er beschädigt etwas, sagt nichts, reist ab.
Ein verbranntes Sofa, eine gerissene Glaskeramikplatte. Er sagt nichts und reist ab. Du entdeckst es am nächsten Tag — oder bei der nächsten Buchung. 14 Tage später hast du ohne Abreisefoto nichts, was du Airbnb vorlegen kannst.
Die "Nachher"-Session + die "Vorher"-Session bilden zusammen deine vollständige Akte. Ohne das Vorher beweist das Nachher nichts.
In der App → Session-Abschluss-Hinweis bei Abreise des Gastes.
1 Guthaben = 1 geschützter Aufenthalt
Wird verbraucht, wenn du die Vorher-Session abschließt — die Fotos nach der Reinigung, vor der Ankunft des Gastes.
Ein Streitfall kann Sie 100 bis 600€ kosten. Ein geschützter Aufenthalt kostet weniger als 1€.
10 geschützte Aufenthalte
14,99€
1,50€ / Aufenthalt
amortisiert sich beim ersten vermiedenen Streitfall
30 geschützte Aufenthalte
34,99€
1,17€ / Aufenthalt
amortisiert sich beim ersten vermiedenen Streitfall
100 geschützte Aufenthalte
99€
0,99€ / Aufenthalt
< 1€ / Aufenthalt — ideal für mehrere Objekte
✓ 1. Aufenthalt kostenlos schützen — unverbindlich testen.
Was wir versprechen — und was nicht.
PhotoProof erstellt die bestmögliche Beweisakte für dich. Aber wenn du über Airbnb vermietest, entscheidet AirCover — und AirCover ist nach eigenem Ermessen: Airbnb urteilt allein, wendet manchmal einen Abnutzungskoeffizienten an und kann selbst bei einer guten Akte ablehnen. Was wir dir verkaufen: den bestmöglichen Beweis. Nicht die Erstattung — das ist ihre Entscheidung.
Wie funktioniert es?
Nach jeder Reinigung
Öffne PhotoProof aus deinem Dashboard. Fotografiere jeden Raum in 4 Minuten.
Automatischer Beweis
Jedes Foto wird serverseitig bei der Aufnahme signiert — Zeitstempel und kryptografischer Hash des Originaldateiformats, manipulationssicher.
Bericht per Tap
Bei Streitigkeiten lade den zeitgestempelten PDF-Bericht herunter. Bereit für Airbnb, Booking oder deine Versicherung.
Warum PhotoProof?
4 Min pro Reinigung
Geführte Checkliste Zimmer für Zimmer — so schnell wie ein Rundgang.
Serverseitig versiegelt
Jedes Foto wird mit einem kryptografischen Hash auf dem Server signiert. Jede Änderung — auch ein einzelnes Pixel — macht die Signatur ungültig und vernichtet das Dokument.
PDF-Download
Vollständiger Bericht pro Aufenthalt, 30 Tage aufbewahrt, per Tap exportierbar.
Häufige Fragen
Ist eine Wohnungsübergabe bei Airbnb Pflicht?+
Nein. Anders als bei Langzeitvermietungen schreibt Airbnb kein formelles Übergabeprotokoll vor. Die Beweislast liegt beim Gastgeber. PhotoProof erstellt diesen Beweis automatisch.
Reichen normale Fotos nicht aus?+
Nein. EXIF-Metadaten lassen sich in Sekunden bearbeiten und sind leicht anfechtbar. PhotoProof signiert jedes Foto serverseitig bei der Aufnahme: ein kryptografischer Hash des Originals. Jede Änderung — auch ein einziges Pixel — zerstört ihn.
Wie lange werden meine Fotos aufbewahrt?+
30 Tage automatisch. Bei laufenden Streitigkeiten lade deine Fotos herunter — sie sind während des gesamten Airbnb-Streitigkeitszeitraums verfügbar.
Ist dies in meinem ScanStay-Abonnement enthalten?+
PhotoProof ist in allen kostenpflichtigen ScanStay-Tarifen enthalten. Keine zusätzlichen Kosten.
Garantiert AirCover eine Erstattung, wenn ich meine Fotos habe?+
Nein. AirCover ist nach eigenem Ermessen — Airbnb urteilt allein und kann selbst bei einer ausgezeichneten Akte ablehnen, indem es normale Abnutzung anführt oder dem Gast den Vorzug gibt. PhotoProof gibt dir den bestmöglichen Beweis, um deine Chancen zu maximieren. Das ist alles, was man tun kann — und das ist schon viel.
Fang jetzt an, dich zu schützen
Im ScanStay-Abonnement enthalten. Per Tap aus deinem Dashboard erreichbar.