FUNCIONALIDADES
Todo lo que ScanStay hace por ti
Desde la bienvenida al huésped hasta la gestión profesional — cada funcionalidad explicada en detalle.
PARA TUS HUÉSPEDES
Una experiencia de bienvenida sin fricciones
Tus huéspedes encuentran todo lo que necesitan, en su idioma, sin molestarte.
Guía digital + QR code
Crea una guía de estancia completa accesible mediante un simple código QR. Normas de la casa, contraseña WiFi, instrucciones de aparatos, direcciones útiles — todo disponible en 2 segundos, sin app.
Chat IA huéspedes 24h/24
Tu asistente responde automáticamente las preguntas de tus huéspedes, de día y de noche. Entrenado con tu contenido, responde con tu tono. Sin llamadas, sin mensajes ignorados. Opción de pago, 19€/mes por alojamiento.
Guía local inteligente
Comparte tus consejos, lugares favoritos y planes imprescindibles con tus huéspedes: el restaurante escondido que los turistas no conocen, el paseo inolvidable, los mercados locales y los rincones secretos. Hazles descubrir tu región como un lugareño. Tus recomendaciones personales marcan la diferencia — y tus huéspedes no las olvidan.
Plantillas de mensajes
Crea mensajes predefinidos para compartir tu guía con los huéspedes en Airbnb, Booking, WhatsApp o email. Variables dinámicas, generación por IA con datos reales del alojamiento, corrector ortográfico y opción de confirmación de lectura.
5 idiomas automáticos
Tu guía y tu asistente se adaptan instantáneamente al idioma de cada huésped. Francés, inglés, español, alemán, italiano — sin configuración adicional.
Formulario identidad viajero OTA
Recopila los datos de identidad de tus huéspedes (nombre, apellidos, fechas) mediante un formulario integrado en la guía. Ideal para cumplimiento legal, incluso en reservas OTA (Airbnb, Booking…). Estos datos también permiten personalizar la guía para cada viajero — bienvenida con su nombre, mensajes adaptados, experiencia a medida.
BIBLIOTECA DE CONTENIDOS
13 tipos de bloques para cubrirlo todo
Cada bloque se traduce automáticamente en 5 idiomas y aparece en tu guía digital. Combínalos libremente para crear la experiencia perfecta.
Mensaje de bienvenida
Un mensaje personalizado que aparece al abrir la guía. Preséntate, da el tono y da la bienvenida a tus huéspedes con tu propia voz.
WiFi
SSID, contraseña, tipo de seguridad o portal cautivo. Los huéspedes se conectan en 2 segundos sin pedirte el código por tercera vez.
Información práctica
Código del portal, ubicación de las llaves, instrucciones de aparcamiento, basura… Todo lo que hay que saber del alojamiento, accesible con un toque.
Norma de la casa
Mascotas, ruido, check-out, fiestas… Define cada norma con estado permitido/prohibido y una descripción clara. Sin malas sorpresas.
Electrodoméstico
Cafetera, lavadora, horno, TV, caldera… Fotografía el aparato y la IA genera una guía Q&A completa. Tus huéspedes no te llaman a las 22h.
Guía local
Tu restaurante secreto, el paseo imprescindible, el mercado del domingo… Comparte tus favoritos con info de Google Maps. Un toque humano que encanta.
Check-in
Hora de llegada predeterminada o personalizada día a día. Los huéspedes saben exactamente a qué hora pueden llegar.
Check-out
Hora de salida estándar o variable. Gestiona excepciones de lunes a domingo sin confusión ni mensajes de recordatorio manuales.
Instrucciones de salida
Deshacer camas, sacar la basura, dejar las llaves… Crea una lista de tareas de salida que los huéspedes consultan por la mañana. Cero olvidos.
Gestión de residuos
Contenedores, colores, materiales aceptados, ubicación, calendario de recogida, punto de depósito. Tus huéspedes reciclan correctamente sin preguntarte nada.
Evento
Mercado artesanal, concierto, festival, exposición… Señala los eventos locales con fechas y descripción. Una forma sencilla de enriquecer la estancia.
Contacto
Teléfono, WhatsApp, disponibilidad, solo urgencias… Muestra los contactos correctos en el momento adecuado. Tus huéspedes saben a quién llamar y cuándo.
TV y Streaming
Netflix, Disney+, Prime Video — acceso del anfitrión o cuenta propia del huésped. Evita las preguntas sobre 'cómo conectarse a Netflix' el domingo por la noche.
Seguridad y Emergencias
Números de emergencia locales, instrucciones de seguridad, ubicación de extintores y detectores de humo. Tus huéspedes saben qué hacer en caso de problema.
¿Listo para transformar tu bienvenida?
Empezar gratisCRECIMIENTO & NEGOCIO
Convierte cada estancia en una oportunidad
Recopila datos, genera ingresos adicionales y sigue tu rendimiento.
Catálogo de servicios
Ofrece servicios adicionales directamente en la guía: late check-out, cesta de desayuno, traslado al aeropuerto, actividades… Genera ingresos extra sin esfuerzo en cada estancia.
Stats & Leads
Sigue las interacciones de tus huéspedes con tu guía: páginas vistas, preguntas, servicios consultados. Identifica áreas de mejora y convierte cada visita en oportunidad de negocio.
PhotoProof — Fotos con marca de tiempo
Fotografía tu alojamiento después de cada limpieza con la fecha, hora y coordenadas GPS grabadas en la imagen. En caso de disputa con un huésped, tienes una prueba irrefutable de que el alojamiento estaba en perfecto estado a su llegada.
Notificaciones de llegada
Recibe una alerta instantánea cuando un huésped escanea tu código QR y sus fechas de estancia están registradas en el sistema. Esta señal confirma que la persona ha entrado realmente en el alojamiento — sabes en tiempo real que el check-in se ha producido, sin llamadas ni mensajes.
Detección IA de aparatos
Fotografía tus electrodomésticos (cafetera, lavadora, TV, caldera…) y la IA genera automáticamente un manual de uso claro y estructurado. Adiós a las preguntas sobre el horno a las 22h.
TU MARCA
Una experiencia 100 % a tu imagen
Personaliza cada punto de contacto para reforzar tu identidad profesional.
PDF A4 personalizable con plantillas
Genera carteles A4 profesionales para tus alojamientos con plantillas listas para usar. Elige tu diseño, personaliza el contenido, descarga en alta definición.
PDF A4 marca blanca
Los mismos carteles A4, pero con tu logo y colores en lugar de los de ScanStay. Refuerza tu identidad de marca en cada material impreso entregado a tus huéspedes.
Marca blanca (logo + nombre)
Sustituye completamente la marca ScanStay por la tuya. Tu logo, tu nombre, tu universo visual — los huéspedes solo te ven a ti. Ideal para gestoras que quieren imponer su imagen.
Nombre de dominio personalizado
Publica tus guías bajo tu propio dominio (ej: guia.miempresa.com). Un detalle que marca toda la diferencia para una imagen profesional y coherente.
¿Listo para transformar tu bienvenida?
Únete a los anfitriones que confían en ScanStay para ofrecer una experiencia excepcional.
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