Domaine des Figuiers
begleitet Gäste mit ScanStay
2 Ferienhäuser in der Normandie, ein Whirlpool der ständige Anrufe verursachte, und die einfache Idee eines smarten digitalen Leitfadens.
Kennzahlen
167
Leitfaden-Aufrufe
113
Inhaltsklicks
4,7 min
Ø Sitzungsdauer
132
KI-Gespräche
Die zwei Unterkünfte
Zwei ergänzende Unterkünfte, zwei Zielgruppen
L'Écume
2 PersonenRomantisches Ferienhaus mit privatem Whirlpool. Das Highlight der Unterkunft — und vor ScanStay die häufigste Quelle von Anrufen.
Les Pèlerins
8 PersonenGeräumiges Familienferienhaus mit großem Esstisch und unabhängigen Schlafzimmern. Ideal für Gruppen und Familien.
QR-Code-Plakate
1 Plakat pro Ferienhaus, genau richtig platziert
L'Écume
Les Pèlerins
Cédric hat den 3-mm-PVC-Träger von ScanStay bestellt — für ein sauberes, dauerhaftes Display. In L'Écume liegt das Plakat in der Küche neben dem Willkommenskorb — das Erste, was Gäste sehen. In Les Pèlerins am Eingang. Das Ergebnis: Gäste finden die Antwort, ohne anzurufen.
Format A4 quer, 3-mm-PVC-Träger direkt bei ScanStay bestellbar.
Wie es funktioniert
La balnéo qui générait
des appels — jusqu'à ScanStay
La balnéo est le point fort de L'Écume, mais aussi sa contrainte : chaque nouvel arrivant appelait Cédric pour comprendre son fonctionnement. Depuis la mise en place du livret avec un bloc dédié et une affiche QR code dans la salle de bain, les appels ont disparu.
Einrichtung
Was Cédric eingerichtet hat
51 Inhaltsblöcke
6 QR-Code-Plakate kontextbezogen platziert
4 Gastsprachen (FR, EN, ES, DE)
100 % ohne App-Download
Comment ils utilisent le livret
40 visiteurs identifiés
Sections les plus consultées
62% des visites entre 9h et 20h
Erfahrungsbericht
“Was mir ScanStay vor allem gibt, ist Seelenfrieden. Meine Gäste sind von dem Moment an selbstständig, in dem sie die Tür öffnen — der Leitfaden beantwortet ihre Fragen und begleitet sie während ihres gesamten Aufenthalts. Für L'Écume war es besonders beim Whirlpool ein Wendepunkt: Niemand ruft mich mehr an, um zu fragen, wie man ihn benutzt.”
Cédric
Eigentümer, Domaine des Figuiers
Leitfaden-Besucher
Gäste aus 4 Nationalitäten
Der digitale Leitfaden ist ohne App zugänglich, in der Browsersprache des Gastes.
ScanStay testen
Erstellen Sie Ihren digitalen Gästeleitfaden in 10 Minuten
Wie Cédric — eliminieren Sie repetitive Anrufe und begleiten Sie Ihre Gäste rund um die Uhr.
Kostenlos starten