NEU · PHOTOPROOF
Ihr Fotoprotokoll: versiegelte Beweise, keine Erinnerungen
Es geht nicht um Schäden. Es geht um einen unehrlichen Gast — eines Tages, bei einem Aufenthalt, egal wie lange du schon unfallfrei vermietest.
KI-generiertes Beispiel
Vorher
NachherZwei Situationen. Zwei Maßnahmen. Ein Tool.
Jede Angst erfordert eine andere Reaktion — zum richtigen Zeitpunkt des Aufenthalts.
«Das war schon so, als ich ankam.»
Dein Gast kommt an, fotografiert einen Weinfleck auf dem Sofa oder einen tiefen Kratzer im Parkett und behauptet, er sei schon vorher da gewesen — um eine Erstattung zu verlangen. Ohne ein datiertes Foto vor seiner Ankunft ist es dein Wort gegen seines. Airbnb hat nichts, worüber es urteilen kann.
Fotografiere nach jeder Reinigung, bevor er ankommt. Die "Vorher"-Session ist dein stiller Zeuge.
In der App → Session erstellen, direkt nach der Reinigung.
Er beschädigt etwas, sagt nichts, reist ab.
Ein verbranntes Sofa, eine gerissene Glaskeramikplatte. Er sagt nichts und reist ab. Du entdeckst es am nächsten Tag — oder bei der nächsten Buchung. 14 Tage später hast du ohne Abreisefoto nichts, was du Airbnb vorlegen kannst.
Die "Nachher"-Session + die "Vorher"-Session bilden zusammen deine vollständige Akte. Ohne das Vorher beweist das Nachher nichts.
In der App → Session-Abschluss-Hinweis bei Abreise des Gastes.
Was sonst niemand beweisen kann
Jeder kann sagen „ich habe Fotos". Nur wenige können beweisen, dass sie nicht bearbeitet wurden — und noch weniger lassen einen Dritten das selbst überprüfen.
Gesichert im Moment der Aufnahme
Sobald das Foto aufgenommen wird, erhält es einen einzigartigen, fälschungssicheren Fingerabdruck — nicht nachträglich, nicht aus Ihrer Galerie. Wird das Bild verändert, selbst minimal, ist das sofort erkennbar.
Von Dritten überprüfbar, ohne Konto
Plattform, Versicherung oder Gast können Integrität und Zeitstempel selbst über einen einfachen öffentlichen Link prüfen. Sie müssen uns nicht einfach glauben.
Zwei Wege, sich zu schützen
Pro Aufenthalt für ein Objekt, im Abo für eine Verwaltung mehrerer Objekte.
Pro Aufenthalt
Wird verbraucht, wenn du die Vorher-Session abschließt — die Fotos nach der Reinigung, vor der Ankunft des Gastes.
Ein Streitfall kann Sie 100 bis 600€ kosten. Ein geschützter Aufenthalt kostet weniger als 1€.
10 geschützte Aufenthalte
1,50€ / Aufenthalt
14,99€
30 geschützte Aufenthalte
Beliebteste Wahl1,17€ / Aufenthalt
34,99€
100 geschützte Aufenthalte
0,99€ / Aufenthalt
99€
1. Aufenthalt kostenlos schützen — unverbindlich testen.
Verwaltungs-Abo
Abgerechnet pro Konto, nicht pro Objekt — verwalten Sie so viele Ferienwohnungen, wie Sie möchten.
Essential
Bis zu 60 geschützte Aufenthalte/Monat
49€/Monat
Pro
Beliebteste WahlBis zu 200 geschützte Aufenthalte/Monat
99€/Monat
Unlimited
Unbegrenzt viele Aufenthalte, alle Ihre Objekte
199€/Monat
Unverbindlich — wir richten Ihre Objekte gemeinsam ein.
Was wir versprechen — und was nicht.
Was wir versprechen
Den bestmöglichen Beweis, den es gibt. Eine versiegelte, zeitgestempelte, überprüfbare Akte — die solideste, die wir für Sie erstellen können.
Was wir nicht versprechen
Die Erstattung. Auf den Plattformen (Airbnb, Booking, Vrbo…) entscheiden diese selbst — und sie sind alleiniger Richter: ein Abnutzungskoeffizient kann angewendet werden, oder sie lehnen selbst bei einer guten Akte ab.
Wie funktioniert es?
Nach jeder Reinigung
Öffne PhotoProof aus deinem Dashboard. Fotografiere jeden Raum in 4 Minuten.
Automatischer Beweis
Jedes Foto wird serverseitig bei der Aufnahme signiert — Zeitstempel und kryptografischer Hash des Originaldateiformats, manipulationssicher.
Bericht per Tap
Bei Streitigkeiten lade den zeitgestempelten PDF-Bericht und die Fotos im Originalformat herunter. Bereit für Airbnb, Booking oder deine Versicherung.
Warum PhotoProof?
4 Min pro Reinigung
Geführte Checkliste Zimmer für Zimmer — so schnell wie ein Rundgang.
Serverseitig versiegelt
Jedes Foto erhält einen einzigartigen Fingerabdruck, sobald es auf unseren Servern ankommt — nie aus Ihrer Galerie. Jede Änderung, selbst für das Auge unsichtbar, zerstört diesen Fingerabdruck und macht das Dokument ungültig.
PDF-Download
Vollständiger Bericht pro Aufenthalt, 30 Tage aufbewahrt, per Tap exportierbar.
Ein Streitfall? Die Akte ist in 2 Minuten fertig
Öffnen Sie einen Streitfall aus jeder Session. PhotoProof stellt automatisch alles zusammen — bereit zum Senden an die Plattform oder Ihre Versicherung.
Häufige Fragen
Ich vermiete seit Jahren ohne je ein Problem gehabt zu haben — wozu brauche ich PhotoProof?+
Genau deshalb. Eine saubere Vorgeschichte schützt dich nicht vor einer einzelnen Reklamation — Airbnb schaut sich die Akte zu diesem einen Aufenthalt an, nicht deine bisherigen Jahre. Und du entscheidest nicht, ob es irgendwann passiert — das tut der Gast. Für unter 1€ pro Aufenthalt, mit dem ersten gratis, kostet der Schutz aller Aufenthalte deutlich weniger als ein einziger verlorener Streitfall — selbst wenn er nie eintritt.
Ist eine Wohnungsübergabe bei Airbnb Pflicht?+
Nein. Anders als bei Langzeitvermietungen schreibt Airbnb kein formelles Übergabeprotokoll vor. Die Beweislast liegt beim Gastgeber. PhotoProof erstellt diesen Beweis automatisch.
Reichen normale Fotos nicht aus?+
Nein. EXIF-Metadaten lassen sich in Sekunden bearbeiten und sind leicht anfechtbar. PhotoProof signiert jedes Foto serverseitig bei der Aufnahme: ein kryptografischer Hash des Originals. Jede Änderung — auch ein einziges Pixel — zerstört ihn.
Wie lange werden meine Fotos aufbewahrt?+
30 Tage automatisch. Bei laufenden Streitigkeiten lade deine Fotos herunter — sie sind während des gesamten Airbnb-Streitigkeitszeitraums verfügbar.
Ist PhotoProof in meinem ScanStay-Konto enthalten?+
Nein — die ScanStay-Gästemappe ist kostenlos, aber PhotoProof ist ein separates Tool und wird über Credits verkauft (Ihr erster geschützter Aufenthalt ist kostenlos). Sie zahlen nur, wenn Sie diesen Schutz wirklich wollen — und ein Credit ab 0,99 € steht in keinem Verhältnis zu den 100-600 €, die ein verlorener Streitfall kosten kann.
Garantiert AirCover eine Erstattung, wenn ich meine Fotos habe?+
Nein. AirCover ist nach eigenem Ermessen — Airbnb urteilt allein und kann selbst bei einer ausgezeichneten Akte ablehnen, indem es normale Abnutzung anführt oder dem Gast den Vorzug gibt. PhotoProof gibt dir den bestmöglichen Beweis, um deine Chancen zu maximieren. Das ist alles, was man tun kann — und das ist schon viel.
Wird das Guthaben zwischen all meinen Objekten geteilt?+
Ja. Geschützte Aufenthalte gehören zu Ihrem Konto, nicht zu einem bestimmten Objekt — nutzen Sie Ihr Guthaben für so viele Ferienwohnungen wie Sie möchten, ohne es vorab aufzuteilen.
Kann ich die Fotoaufnahme an mein Reinigungsteam delegieren?+
Ja. Kopieren Sie in Ihrem Dashboard den PhotoProof-Link Ihres Objekts und teilen Sie ihn mit Ihrer Reinigungskraft oder Ihrem Team — sie fotografieren die Wohnung direkt vom eigenen Handy aus, ohne ScanStay-Konto.
Fang jetzt an, dich zu schützen
Ihr erster geschützter Aufenthalt ist kostenlos. Danach ab 0,99 € pro Aufenthalt — weit weniger, als ein verlorener Streitfall kostet.