FUNKTIONEN
Alles, was ScanStay für Sie leistet
Von der Gästebegrüßung bis zum professionellen Management — jede Funktion im Detail.
FÜR IHRE GÄSTE
Ein reibungsloses Begrüßungserlebnis
Ihre Gäste finden alles, was sie brauchen, in ihrer Sprache, ohne Sie zu stören.
Digitaler Reiseführer + QR-Code
Erstellen Sie einen vollständigen Aufenthaltsführer, der über einen einfachen QR-Code zugänglich ist. Hausregeln, WLAN-Code, Geräteanweisungen, nützliche Adressen — alles in 2 Sekunden verfügbar, keine App erforderlich.
KI-Gästechat 24/7
Ihr Assistent beantwortet automatisch die Fragen Ihrer Gäste, Tag und Nacht. Mit Ihren Inhalten trainiert, antwortet er in Ihrem Ton. Keine Anrufe, keine ignorierten Nachrichten. Kostenpflichtige Option, 19€/Monat pro Unterkunft.
Intelligenter Lokalführer
Teilen Sie Ihre Geheimtipps, Lieblingsadressen und Ausflugsziele mit Ihren Gästen: das versteckte Restaurant, das kein Tourist kennt, die unvergessliche Wanderung, lokale Märkte und Geheimspots. Lassen Sie Ihre Gäste die Region wie Einheimische entdecken. Ihre persönlichen Empfehlungen machen den Unterschied — und bleiben in Erinnerung.
Nachrichtenvorlagen
Erstellen Sie vorgefertigte Nachrichten, um Ihren Reiseführer mit Gästen auf Airbnb, Booking, WhatsApp oder per E-Mail zu teilen. Dynamische Variablen, KI-Generierung mit echten Unterkunftsdaten, Rechtschreibprüfung und Lesebestätigung.
5 automatische Sprachen
Ihr Reiseführer und Assistent passen sich sofort an die Sprache jedes Gastes an. Französisch, Englisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch — ohne zusätzliche Konfiguration.
OTA-Identitätsformular für Gäste
Erfassen Sie Gästeidentitätsdaten (Name, Vorname, Daten) über ein in den Reiseführer integriertes Formular. Ideal für rechtliche Anforderungen, auch bei OTA-Buchungen (Airbnb, Booking…). Diese Daten ermöglichen auch die Personalisierung des Reiseführers — Begrüßung mit dem Vornamen, individuelle Nachrichten, maßgeschneidertes Erlebnis.
INHALTSBIBLIOTHEK
13 Block-Typen für alles, was zählt
Jeder Block wird automatisch in 5 Sprachen übersetzt und erscheint in Ihrem digitalen Reiseführer. Kombinieren Sie sie frei für das perfekte Erlebnis.
Willkommensnachricht
Eine personalisierte Nachricht beim ersten Öffnen des Reiseführers. Stellen Sie sich vor, setzen Sie den Ton und begrüßen Sie Ihre Gäste mit Ihren eigenen Worten.
WLAN
SSID, Passwort, Sicherheitstyp oder Captive Portal. Gäste verbinden sich in 2 Sekunden, ohne Sie zum dritten Mal nach dem Passwort zu fragen.
Praktische Info
Torcode, Schlüsselstandort, Parkanweisungen, Müll… Alles, was Gäste über die Unterkunft wissen müssen, mit einem Tippen zugänglich.
Hausregel
Haustiere, Lärm, Check-out, Feiern… Definieren Sie jede Regel mit Status erlaubt/verboten und klarer Beschreibung. Keine unangenehmen Überraschungen mehr.
Gerät
Kaffeemaschine, Waschmaschine, Backofen, TV, Heizung… Fotografieren Sie das Gerät und die KI erstellt eine vollständige Q&A-Anleitung. Keine Anrufe mehr um 22 Uhr.
Lokaler Reiseführer
Ihr geheimes Restaurant, die unverzichtbare Wanderung, der Sonntagsmarkt… Teilen Sie Ihre Lieblingsplätze mit Google Maps. Eine menschliche Note, die Gäste lieben.
Check-in
Standardankunftszeit oder tagesweise anpassbar. Gäste wissen genau, wann sie ankommen können.
Check-out
Standardmäßige oder variable Abfahrtszeit. Ausnahmen von Montag bis Sonntag ohne Verwirrung oder manuelle Erinnerungsnachrichten.
Abreiseanweisungen
Betten abziehen, Müll rausbringen, Schlüssel hinterlegen… Erstellen Sie eine Abreise-Checkliste, die Gäste am Morgen konsultieren. Kein Vergessen mehr.
Abfallentsorgung
Behälter, Farben, zugelassene Materialien, Standort, Abholkalender, Abgabepunkt. Gäste trennen richtig, ohne Ihnen Fragen zu stellen.
Veranstaltung
Kunstmarkt, Konzert, Festival, Ausstellung… Weisen Sie auf lokale Events mit Datum und Beschreibung hin. Eine einfache Möglichkeit, den Aufenthalt zu bereichern.
Kontakt
Telefon, WhatsApp, Verfügbarkeit, nur Notfälle… Zeigen Sie die richtigen Kontakte zur richtigen Zeit. Gäste wissen, wen sie wann anrufen sollen.
TV & Streaming
Netflix, Disney+, Prime Video — Zugang des Gastgebers oder eigenes Konto des Gastes. Keine Fragen mehr zu 'wie verbinde ich Netflix' am Sonntagabend.
Sicherheit & Notfälle
Lokale Notrufnummern, Sicherheitshinweise, Standorte von Feuerlöschern und Rauchmeldern. Ihre Gäste wissen genau, was im Notfall zu tun ist.
Bereit, Ihren Empfang zu transformieren?
Kostenlos startenWACHSTUM & BUSINESS
Jede Buchung als Chance nutzen
Daten sammeln, Zusatzeinnahmen generieren und Ihre Leistung verfolgen.
Servicekatalog
Bieten Sie Zusatzleistungen direkt im Reiseführer an: Late Check-out, Frühstückskorb, Flughafentransfer, Aktivitäten… Generieren Sie mühelos Zusatzeinnahmen bei jedem Aufenthalt.
Statistiken & Leads
Verfolgen Sie die Interaktionen Ihrer Gäste mit Ihrem Reiseführer: Seitenaufrufe, gestellte Fragen, angesehene Services. Identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und nutzen Sie jeden Besuch geschäftlich.
PhotoProof — Zeitgestempelte Fotos
Fotografiere deine Unterkunft nach jeder Reinigung mit Datum, Uhrzeit und GPS-Koordinaten, die ins Bild eingebrannt werden. Im Streitfall mit einem Gast hast du den unwiderlegbaren Beweis, dass die Unterkunft bei der Ankunft makellos war.
Ankunftsbenachrichtigungen
Erhalten Sie sofort eine Benachrichtigung, wenn ein Gast Ihren QR-Code scannt und seine Aufenthaltsdaten im System hinterlegt sind. Dieses Signal bestätigt, dass die Person tatsächlich in der Unterkunft eingecheckt hat — Sie wissen in Echtzeit, dass die Ankunft stattgefunden hat, ohne Anruf oder Nachricht.
KI-Geräteerkennung
Fotografieren Sie Ihre Haushaltsgeräte (Kaffeemaschine, Waschmaschine, TV, Heizkessel…) und die KI erstellt automatisch eine klare, strukturierte Bedienungsanleitung. Keine Fragen mehr über den Backofen um 22 Uhr.
IHRE MARKE
Ein 100 % markenkonformes Erlebnis
Passen Sie jeden Touchpoint an, um Ihre professionelle Identität zu stärken.
Anpassbares A4-PDF mit Vorlagen
Erstellen Sie professionelle A4-Poster für Ihre Unterkünfte mit gebrauchsfertigen Vorlagen. Wählen Sie Ihr Design, passen Sie den Inhalt an, laden Sie in hoher Auflösung herunter.
White Label A4-PDF
Die gleichen A4-Poster, aber mit Ihrem Logo und Ihren Farben anstelle von ScanStay. Stärken Sie Ihre Markenidentität auf jedem gedruckten Material.
White Label (Logo + Name)
Ersetzen Sie die ScanStay-Marke vollständig durch Ihre eigene. Ihr Logo, Ihr Name, Ihr visuelles Universum — Gäste sehen nur Sie. Ideal für Verwalter, die ihre Marke durchsetzen wollen.
Benutzerdefinierter Domainname
Veröffentlichen Sie Ihre Reiseführer unter Ihrer eigenen Domain (z. B. guide.meine-firma.de). Ein Detail, das den entscheidenden Unterschied für ein professionelles Image macht.
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