Le Domaine des Figuiers
guide ses voyageurs avec ScanStay
2 gîtes en Normandie, une balnéo qui générait des appels constants, et l'idée simple d'un livret de séjour intelligent pour tout automatiser.
Les chiffres clés
167
vues livret
113
clics contenus
4,7 min
durée moy. session
132
conversations IA
Les deux propriétés
Un duo complémentaire, deux clientèles
L'Écume
2 personnesGîte romantique avec balnéo privative. Le point fort de la propriété — et la principale source d'appels avant ScanStay.
Les Pèlerins
8 personnesGîte familial spacieux avec grande table conviviale et chambres indépendantes. Idéal pour les groupes et familles.
Les affiches QR code
1 affiche par gîte, placée où ça compte
L'Écume
Les Pèlerins
Cédric a commandé le support PVC 3mm disponible sur ScanStay pour un affichage propre et durable dans chaque gîte. Pour L'Écume, l'affiche est posée dans la cuisine, près du panier de bienvenue — premier endroit où le voyageur pose les yeux. Pour Les Pèlerins, à l'entrée pour orienter dès l'arrivée. Résultat : le voyageur trouve la réponse sans appeler.
Format A4 paysage, support PVC 3mm commandable directement sur ScanStay.
Comment ça fonctionne
La balnéo qui générait
des appels — jusqu'à ScanStay
La balnéo est le point fort de L'Écume, mais aussi sa contrainte : chaque nouvel arrivant appelait Cédric pour comprendre son fonctionnement. Depuis la mise en place du livret avec un bloc dédié et une affiche QR code dans la salle de bain, les appels ont disparu.
Configuration
Ce que Cédric a mis en place
51 blocs de contenu
6 affiches QR code placées en situation
4 langues de voyageurs accueillis (FR, EN, ES, DE)
100 % sans application à télécharger
Comment ils utilisent le livret
40 visiteurs identifiés
Sections les plus consultées
62% des visites entre 9h et 20h
Témoignage
“Ce que ScanStay m'apporte avant tout, c'est la tranquillité. Mes voyageurs sont autonomes dès qu'ils franchissent la porte — le livret les guide, répond à leurs questions et les accompagne tout au long de leur séjour. Pour L'Écume en particulier, ça a changé la donne pour la balnéo : plus personne ne m'appelle pour savoir comment l'utiliser.”
Cédric
Propriétaire, Domaine des Figuiers
Visiteurs du livret
Des voyageurs de 4 nationalités
Le livret de séjour est accessible sans application, dans la langue du navigateur du voyageur.
Essayez ScanStay
Créez votre livret de séjour en 10 minutes
Comme Cédric, supprimez les appels répétitifs et guidez vos voyageurs 24h/24.
Commencer gratuitement