ScanStay
Caso studio

Domaine des Figuiers
guida gli ospiti con ScanStay

2 gîtes in Normandia, una vasca idromassaggio che generava chiamate continue, e la semplice idea di una guida digitale intelligente.

📍Servon, Normandia · 2 gîtes·Visita il sito →

I numeri chiave

167

visualizzazioni guida

113

clic sui contenuti

4,7 min

durata media sessione

132

conversazioni IA

Le due proprietà

Due proprietà complementari, due tipologie di ospiti

L'Écume — gîte avec balnéo, Domaine des Figuiers

L'Écume

2 persone

Gîte romantico con vasca idromassaggio privata. Il punto di forza della proprietà — e la principale fonte di chiamate prima di ScanStay.

🛁 Balnéo privative
Les Pèlerins — gîte familial, Domaine des Figuiers

Les Pèlerins

8 persone

Gîte familiare spazioso con grande tavolo conviviale e camere indipendenti. Ideale per gruppi e famiglie.

👨‍👩‍👧‍👦 Familial

Poster con codice QR

1 poster per gîte, nel posto giusto

Affiche QR code ScanStay — L'Écume, Domaine des Figuiers

L'Écume

Affiche QR code ScanStay — Les Pèlerins, Domaine des Figuiers

Les Pèlerins

Cédric ha ordinato il supporto in PVC da 3mm disponibile su ScanStay per un'esposizione pulita e duratura. In L'Écume, il poster è in cucina vicino al cesto di benvenuto — la prima cosa che gli ospiti vedono. In Les Pèlerins, all'ingresso. Risultato: gli ospiti trovano la risposta senza chiamare.

Formato A4 orizzontale, supporto PVC 3mm ordinabile direttamente su ScanStay.

Come funziona

📱 L'ospite scansiona il codice QR con la fotocamera del telefono
⚡ La guida si apre istantaneamente nel browser — senza app da scaricare
🌍 Il contenuto viene visualizzato automaticamente nella lingua del telefono
🔁 La guida rimane accessibile per tutta la durata del soggiorno
Balnéo L'Écume — Domaine des Figuiers
L'Écume

La balnéo qui générait
des appels — jusqu'à ScanStay

La balnéo est le point fort de L'Écume, mais aussi sa contrainte : chaque nouvel arrivant appelait Cédric pour comprendre son fonctionnement. Depuis la mise en place du livret avec un bloc dédié et une affiche QR code dans la salle de bain, les appels ont disparu.

Configurazione

Cosa ha messo in atto Cédric

1

51 blocchi di contenuto

2

6 poster con codice QR in contesto

3

4 lingue degli ospiti (FR, EN, ES, DE)

4

100% senza app da scaricare

Comment ils utilisent le livret

40 visiteurs identifiés

One-shot 1 visite60% (24×)
Léger 2-3 visites10% (4×)
Engagé 4-7 visites10% (4×)
Intensif 8+ visites20% (8×)

Sections les plus consultées

62% des visites entre 9h et 20h

🏠
Votre logement88×
🏠
Arrivée & Départ35×
🗺️
À visiter18×
🗺️
Où manger18×
🏠
WiFi11×
🗺️
Activités9×
Chambre Les Pèlerins — Domaine des Figuiers

Testimonianza

Ciò che ScanStay mi porta soprattutto è la tranquillità. I miei ospiti sono autonomi dal momento in cui varcano la soglia — la guida risponde alle loro domande e li accompagna per tutto il soggiorno. Per L'Écume in particolare, ha cambiato tutto con la vasca idromassaggio: nessuno mi chiama più per chiedere come usarla.
C

Cédric

Proprietario, Domaine des Figuiers

Visitatori della guida

Ospiti di 4 nazionalità

La guida digitale è accessibile senza app, nella lingua del browser.

🇫🇷
Français89%
🇬🇧
English5%
🇪🇸
Español3%
🇩🇪
Deutsch3%

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