NOVITÀ · PHOTOPROOF
Il verbale di consegna: prove sigillate, non solo ricordi
Non è una questione di danni. È una questione di ospite disonesto — un giorno, un soggiorno, indipendentemente dalla tua storia.
Esempio generato dall'IA
Prima
DopoDue situazioni. Due azioni. Un tool.
Ogni paura richiede una risposta diversa, al momento giusto del soggiorno.
«Era già così quando sono arrivato.»
Il tuo ospite arriva, fotografa una macchia di vino sul divano, o un graffio profondo sul parquet, e afferma che c'era già — per ottenere un rimborso. Senza una foto con data precedente al suo arrivo, è la tua parola contro la sua. Airbnb non ha nulla da arbitrare.
Scatta dopo ogni pulizia, prima che arrivi. La sessione "prima" è il tuo testimone silenzioso.
Nell'app → Crea sessione, subito dopo le pulizie.
Rompe qualcosa, non dice nulla, parte.
Un divano bruciato, un piano vetroceramica incrinato. Non dice nulla e parte. Lo scopri il giorno dopo — o alla prenotazione successiva. 14 giorni dopo, senza foto di uscita, non hai nulla da presentare ad Airbnb.
La sessione "dopo" + la sessione "prima" formano il tuo fascicolo completo. Senza il before, il after non prova nulla.
Nell'app → Avviso di chiusura sessione, alla partenza dell'ospite.
Quello che nessun altro può dimostrare
Chiunque può dire «ho le foto». Pochi possono dimostrare che non sono state ritoccate — e ancora meno lasciare che sia un terzo a verificarlo da sé.
Bloccata al momento dello scatto
Appena la foto viene scattata, riceve un'impronta unica e infalsificabile — non dopo, non dalla tua galleria. Se qualcuno modifica l'immagine, anche di poco, si vede subito.
Verificabile da un terzo, senza account
La piattaforma, l'assicurazione o l'ospite possono controllare da soli l'integrità e la data tramite un semplice link pubblico. Non serve fidarsi della nostra parola.
Due modi per proteggerti
A consumo per un alloggio, in abbonamento per un gestionale multi-alloggio.
A consumo
Viene usato quando chiudi la sessione prima — le foto dopo le pulizie, prima dell'arrivo dell'ospite.
Una contestazione può costarti da 100 a 600€ di tasca tua. Un soggiorno protetto costa meno di 1€.
10 soggiorni protetti
1,50€ / soggiorno
14,99€
30 soggiorni protetti
Il più scelto1,17€ / soggiorno
34,99€
100 soggiorni protetti
0,99€ / soggiorno
99€
1° soggiorno protetto gratis — prova senza impegno.
Abbonamento gestionale
Fatturato per account, non per alloggio — gestisci tutti gli alloggi che vuoi.
Essenziale
Fino a 60 soggiorni protetti/mese
49€/mese
Pro
Il più sceltoFino a 200 soggiorni protetti/mese
99€/mese
Illimitato
Soggiorni illimitati, tutti i tuoi alloggi
199€/mese
Senza impegno — configuriamo insieme i tuoi alloggi.
Cosa promettiamo — e cosa no.
Cosa promettiamo
La prova più solida che esista. Un fascicolo sigillato, datato, verificabile — il più solido che possiamo costruirti.
Cosa non promettiamo
Il rimborso. Sulle piattaforme (Airbnb, Booking, Vrbo…) sono loro a decidere — e restano le uniche a giudicare: possono applicare un coefficiente di usura, o rifiutare anche con un buon fascicolo.
Come funziona?
Dopo ogni pulizia
Apri PhotoProof dal tuo dashboard. Fotografa ogni stanza in 4 minuti.
Prova automatica
Ogni foto viene firmata lato server al momento dello scatto — timestamp e hash crittografico calcolati sul file originale, inviolabili.
Report in un tap
In caso di controversia, scarica il report PDF con timbro temporale e le foto in formato originale. Pronto per Airbnb, Booking o la tua assicurazione.
Perché PhotoProof?
4 min per pulizia
Checklist guidata stanza per stanza — veloce quanto un giro dell'alloggio.
Sigillato lato server
Ogni foto riceve un'impronta unica appena arriva sui nostri server — mai dalla tua galleria. La minima modifica, anche invisibile a occhio nudo, rompe questa impronta e invalida il documento.
PDF scaricabile
Report completo per soggiorno, conservato 30 giorni, esportabile in un tap.
Una controversia? Il fascicolo è pronto in 2 minuti
Apri una controversia da qualsiasi sessione. PhotoProof assembla tutto automaticamente, pronto da inviare alla piattaforma o alla tua assicurazione.
Domande frequenti
Affitto da anni senza mai aver avuto un problema, perché dovrei usare PhotoProof?+
Proprio per questo. Una buona storia non ti protegge da una contestazione puntuale — Airbnb valuta il fascicolo di quel soggiorno specifico, non i tuoi anni precedenti. E non sei tu a decidere se succederà: è l'ospite. A meno di 1€ a soggiorno, con il primo gratuito, proteggerti su tutti i soggiorni costa molto meno di una sola controversia persa — anche se non capita mai.
È obbligatorio il verbale di consegna su Airbnb?+
No. A differenza degli affitti a lungo termine, Airbnb non impone alcun verbale formale. L'onere della prova spetta all'host. PhotoProof costruisce automaticamente questa prova.
Le foto normali non bastano?+
No. I metadati EXIF si modificano in pochi secondi e sono facilmente contestabili. PhotoProof firma ogni foto lato server al momento dello scatto: un hash crittografico calcolato sul file originale. Qualsiasi modifica — anche un singolo pixel — lo distrugge.
Per quanto tempo vengono conservate le mie foto?+
30 giorni automaticamente. Per le controversie in corso, scarica le tue foto — rimangono disponibili per tutta la finestra di controversia Airbnb.
PhotoProof è incluso con il mio account ScanStay?+
No — il libretto di benvenuto ScanStay è gratuito, ma PhotoProof è uno strumento a parte, che si acquista in crediti (il tuo primo soggiorno protetto è gratuito). Paghi solo se vuoi davvero questa protezione, e un credito — da 0,99 € — non ha nulla a che vedere con i 100-600 € che può costarti una controversia persa.
AirCover garantisce il rimborso se ho le mie foto?+
No. AirCover è discrezionale — Airbnb giudica da solo e può rifiutare anche con un ottimo fascicolo, invocando la normale usura o dando all'ospite il beneficio del dubbio. PhotoProof ti dà la prova migliore possibile per massimizzare le tue possibilità. È tutto ciò che si può fare — ed è già molto.
Il credito è condiviso tra tutti i miei alloggi?+
Sì. I soggiorni protetti appartengono al tuo account, non a un alloggio specifico — usa il tuo saldo su tutti gli alloggi che vuoi, senza doverlo ripartire in anticipo.
Posso delegare gli scatti al mio team di pulizie?+
Sì. Dal tuo dashboard, copia il link PhotoProof del tuo alloggio e condividilo con le pulizie o il tuo team — fotograferanno l'alloggio direttamente dal telefono, senza account ScanStay.
Inizia a proteggerti
Il tuo primo soggiorno protetto è gratuito. Poi da 0,99 € a soggiorno — nulla in confronto a quanto costa perdere una controversia.