FUNZIONALITÀ
Tutto quello che ScanStay fa per te
Dall'accoglienza degli ospiti alla gestione professionale — ogni funzionalità spiegata nel dettaglio.
PER I TUOI OSPITI
Un'esperienza di accoglienza senza attrito
I tuoi ospiti trovano tutto ciò di cui hanno bisogno, nella loro lingua, senza disturbarti.
Guida digitale + QR code
Crea una guida al soggiorno completa accessibile tramite un semplice QR code. Regole della casa, password WiFi, istruzioni degli apparecchi, indirizzi utili — tutto disponibile in 2 secondi, senza app.
Chat IA ospiti 24h/24
Il tuo assistente risponde automaticamente alle domande degli ospiti, giorno e notte. Addestrato con i tuoi contenuti, risponde con il tuo tono. Zero chiamate, zero messaggi ignorati.
Guida locale intelligente
Condividi i tuoi consigli, i luoghi del cuore e le visite imperdibili con i tuoi ospiti: il ristorante nascosto che i turisti non conoscono, la passeggiata indimenticabile, i mercati locali e i posti segreti. Fai scoprire loro la tua regione come un abitante del luogo. I tuoi consigli personali fanno la differenza — e i tuoi ospiti non li dimenticano.
Modelli di messaggi
Crea messaggi predefiniti per condividere la tua guida con gli ospiti su Airbnb, Booking, WhatsApp o email. Variabili dinamiche, generazione IA con dati reali dell'alloggio, controllo ortografico e conferma di lettura.
5 lingue automatiche
La tua guida e il tuo assistente si adattano istantaneamente alla lingua di ogni ospite. Francese, inglese, spagnolo, tedesco, italiano — senza configurazione aggiuntiva.
Modulo identità viaggiatore OTA
Raccoglie i dati di identità degli ospiti (nome, cognome, date) tramite un modulo integrato nella guida. Ideale per la conformità legale, anche per le prenotazioni OTA (Airbnb, Booking…). Questi dati consentono anche di personalizzare la guida per ogni viaggiatore — accoglienza con il nome, messaggi su misura, esperienza personalizzata.
LIBRERIA DEI CONTENUTI
13 tipi di blocchi per coprire tutto
Ogni blocco viene tradotto automaticamente in 5 lingue e appare nella tua guida digitale. Combinali liberamente per creare l'esperienza perfetta.
Messaggio di benvenuto
Un messaggio personalizzato visualizzato all'apertura della guida. Presentati, dai il tono e dai il benvenuto ai tuoi ospiti con le tue parole.
WiFi
SSID, password, tipo di sicurezza o portale captive. Gli ospiti si connettono in 2 secondi senza chiederti il codice per la terza volta.
Informazione pratica
Codice cancello, posizione delle chiavi, istruzioni parcheggio, rifiuti… Tutto ciò che gli ospiti devono sapere sull'alloggio, accessibile con un tap.
Regola della casa
Animali, rumore, check-out, feste… Definisci ogni regola con stato consentito/vietato e descrizione chiara. Niente più brutte sorprese.
Elettrodomestico
Macchina del caffè, lavatrice, forno, TV, caldaia… Fotografa l'apparecchio e l'IA genera una guida Q&A completa. I tuoi ospiti non ti chiamano più alle 22.
Guida locale
Il tuo ristorante segreto, la passeggiata imperdibile, il mercato domenicale… Condividi i tuoi preferiti con info di Google Maps. Un tocco umano che gli ospiti adorano.
Check-in
Ora di arrivo predefinita o personalizzata giorno per giorno. Gli ospiti sanno esattamente a che ora possono arrivare.
Check-out
Orario di partenza standard o variabile. Gestisci le eccezioni dal lunedì alla domenica senza confusioni né messaggi di promemoria manuali.
Istruzioni di partenza
Disfare i letti, portare fuori la spazzatura, lasciare le chiavi… Crea una checklist di partenza che gli ospiti consultano la mattina. Zero dimenticanze.
Gestione rifiuti
Bidoni, colori, materiali accettati, posizione, calendario raccolta, punto di deposito. I tuoi ospiti differenziano correttamente senza farti domande.
Evento
Mercato artigianale, concerto, festival, mostra… Segnala gli eventi locali con date e descrizione. Un modo semplice per arricchire il soggiorno.
Contatto
Telefono, WhatsApp, disponibilità, solo emergenze… Metti in evidenza i contatti giusti al momento giusto. I tuoi ospiti sanno chi chiamare e quando.
TV & Streaming
Netflix, Disney+, Prime Video — accesso fornito dall'host o account personale dell'ospite. Evita domande su 'come connettersi a Netflix' la domenica sera.
Sicurezza & Emergenze
Numeri di emergenza locali, istruzioni di sicurezza, posizione degli estintori e dei rilevatori di fumo. I tuoi ospiti sanno esattamente cosa fare in caso di problema.
Pronto a trasformare la tua accoglienza?
Inizia gratisCRESCITA & BUSINESS
Trasforma ogni soggiorno in un'opportunità
Raccogli dati, genera entrate aggiuntive e monitora le tue performance.
Catalogo servizi
Offri servizi aggiuntivi direttamente nella guida: late check-out, cesto colazione, transfer aeroporto, attività… Genera entrate extra senza sforzo ad ogni soggiorno.
Statistiche & Leads
Monitora le interazioni degli ospiti con la tua guida: pagine visitate, domande poste, servizi consultati. Identifica aree di miglioramento e trasforma ogni visita in opportunità di business.
Notifiche di arrivo
Ricevi un avviso istantaneo quando un ospite scansiona il tuo QR code e le date del soggiorno sono registrate nel sistema. Questo segnale conferma che la persona è effettivamente entrata nell'alloggio — sai in tempo reale che il check-in è avvenuto, senza telefonate né messaggi.
Rilevamento IA apparecchi
Fotografa i tuoi elettrodomestici (macchina del caffè, lavatrice, TV, caldaia…) e l'IA genera automaticamente un manuale d'uso chiaro e strutturato. Niente più domande sul forno alle 22.
IL TUO BRAND
Un'esperienza 100% a tua immagine
Personalizza ogni punto di contatto per rafforzare la tua identità professionale.
PDF A4 personalizzabile con template
Genera poster A4 professionali per i tuoi alloggi con template pronti all'uso. Scegli il design, personalizza il contenuto, scarica in alta definizione.
PDF A4 white label
Gli stessi poster A4, ma con il tuo logo e i tuoi colori al posto di quelli di ScanStay. Rafforza la tua identità di marca su ogni materiale stampato consegnato agli ospiti.
White label (logo + nome)
Sostituisci completamente il brand ScanStay con il tuo. Il tuo logo, il tuo nome, il tuo universo visivo — gli ospiti vedono solo te. Ideale per le property manager che vogliono affermare il proprio brand.
Nome di dominio personalizzato
Pubblica le tue guide sotto il tuo dominio (es: guida.miaazienda.it). Un dettaglio che fa tutta la differenza per un'immagine professionale e coerente.
PROFESSIONISTI & SCALA
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Strumenti per le property manager che gestiscono grandi volumi e vogliono automatizzare tutto.
API & Webhook
Integra ScanStay nel tuo stack esistente: PMS, CRM, automazioni Zapier o Make. La nostra API REST e i webhook consentono la sincronizzazione in tempo reale e l'automazione end-to-end.
Multi-account team
Gestisci la tua azienda in team: crea più accessi con diritti adattati a ciascun collaboratore. Project manager, agente sul campo, contabile — ognuno accede a ciò di cui ha bisogno.
Onboarding dedicato & Account manager
Per le grandi strutture, un esperto ScanStay ti accompagna nella configurazione iniziale. Migrazione dati, formazione team, configurazione avanzata — nulla è lasciato al caso.
SLA garantito
Impegno contrattuale sulla disponibilità della piattaforma e sui tempi di risoluzione degli incidenti. Ideale per le property manager che non possono permettersi interruzioni del servizio.
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