Alloggiati Web: la guida completa per host di affitti brevi (2026)

Se affitti una casa vacanza, un B&B o anche una sola stanza su Airbnb, hai un obbligo che non ha niente a che vedere con le tasse: comunicare alla Questura le generalità di ogni ospite, entro 24 ore dall'arrivo. Lo strumento per farlo si chiama Alloggiati Web, il portale della Polizia di Stato.

In questa guida trovi tutto: chi è obbligato, come ottenere le credenziali, come inviare le schedine (a mano o con il file precompilato), e cosa rischi se non lo fai.

Chi è obbligato a usare Alloggiati Web

L'obbligo nasce dall'art. 109 del TULPS (Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza) e riguarda chiunque dia alloggio a titolo oneroso per periodi fino a 30 giorni:

• hotel, pensioni, agriturismi, B&B
• case vacanza e affitti brevi, anche gestiti da privati non imprenditori
• locazioni turistiche pubblicate su Airbnb, Booking.com, Vrbo
• anche l'affitto di una singola stanza

Non conta la forma contrattuale né il numero di proprietà: se un ospite dorme da te dietro pagamento, va comunicato. E attenzione: la piattaforma non lo fa per te. Airbnb trasmette dati fiscali all'Agenzia delle Entrate, ma la comunicazione in Questura resta a carico tuo.

Entro quando va fatta la comunicazione

Due scadenze, entrambe tassative:

• entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite
• entro 6 ore se il soggiorno dura meno di 24 ore

Non si può dichiarare in anticipo: il portale accetta solo arrivi di oggi o di ieri. Se i tuoi ospiti arrivano il sabato pomeriggio, la comunicazione va fatta al più tardi la domenica pomeriggio.

Come ottenere le credenziali

La registrazione si fa presso la Questura della provincia dove si trova l'immobile. Serve in genere: documento del titolare, dati della struttura (per gli affitti brevi, la SCIA o il codice identificativo regionale / codice CIN), e il modulo di richiesta della Questura. Ricevute le credenziali, accedi su alloggiatiweb.poliziadistato.it e sei operativo.

I due modi di inviare le schedine

1. Inserimento manuale

Compili un modulo per ogni ospite direttamente sul portale: generalità, data di nascita, comune o stato di nascita, cittadinanza e — per l'ospite singolo o il capo famiglia/gruppo — gli estremi del documento d'identità. Funziona, ma con una famiglia di 4 persone ogni sabato diventa una mezz'ora di ricopiatura, con i menu a tendina dei comuni da cercare uno per uno.

2. Invio File (file precompilato)

Il portale accetta un file TXT precompilato contenente tutte le schedine del giorno: una riga per ospite, 168 caratteri a posizioni fisse, con i codici ufficiali di comuni, stati e documenti. Carichi il file, clicchi «Elabora», poi «Invia» — fatto. Il formato però è rigidissimo: uno spazio fuori posto e la schedina viene scartata.

Per questo abbiamo creato il generatore di file Alloggiati Web: inserisci gli ospiti in una tabella con l'autocompletamento dei codici ufficiali, e scarichi il TXT già conforme al tracciato. I dati non lasciano mai il tuo browser. Trovi i dettagli del formato nella nostra guida al file precompilato.

La ricevuta: conservala

Dopo ogni invio il portale genera una ricevuta (sezione «Gestione Ricevute»). È la tua prova di adempimento in caso di controllo: scaricala e conservala per almeno un anno.

Cosa rischi se non comunichi

L'omessa comunicazione è un reato, non una semplice violazione amministrativa: arresto fino a 3 mesi o ammenda fino a 206€, per ogni ospite non dichiarato. I controlli sono aumentati con l'introduzione del codice CIN e l'incrocio automatico dei dati delle piattaforme. Abbiamo dedicato una guida completa a sanzioni e controlli.

E l'ISTAT? E la tassa di soggiorno?

Alloggiati Web copre solo l'obbligo di pubblica sicurezza. Restano separati:

• la comunicazione ISTAT dei flussi turistici (portale regionale)
• la tassa di soggiorno, dove prevista dal Comune

Tre adempimenti, tre portali. Se gestire tutto questo ti pesa, su molte città puoi valutare un property manager: il nostro comparatore delle agenzie di gestione affitti brevi le confronta città per città, con recensioni e contatto gratuito.

Riduci la burocrazia alla fonte

Gran parte dei dati che devi dichiarare (nomi, date di nascita, documenti) li chiedi comunque ai tuoi ospiti. Un libro di accoglienza digitale gratuito come ScanStay centralizza il check-in e le informazioni del soggiorno — e per il file della Questura c'è il generatore Alloggiati Web: schedine pronte in un minuto, entro le 24 ore, senza errori di formato.